UBER
 

Lamentamos mucho y te ofrecemos una disculpa por la afectación reciente a tu experiencia como usuario al utilizar la aplicación de Uber.

Queremos compartirte que la Secretaría de Movilidad del Estado de Jalisco (SEMOV) ha tomado medidas que no están establecidas en la Ley de Movilidad ni su Reglamento, tales como exigir a socios conductores revelar información personal sensible sin justificación, incluyendo sus ganancias económicas, así como cumplir con requisitos sin fundamentación legal como contar con silla para bebé en todo momento, mapa físico o Guía Roji.

Debido a esto, los socios conductores que han intentado, sin éxito, realizar su registro en las instalaciones que SEMOV ha habilitado para ello, están siendo víctimas de un operativo para retirar sus vehículos de circulación por parte de la SEMOV. Esto ha afectado la disponibilidad de socios conductores al momento de solicitar un servicio a través de la app.

Queremos informarte que tenemos a todos los equipos dedicados y trabajando para solucionar esta situación, de la misma forma que lo hemos realizado en los últimos meses. Desafortunadamente, situaciones ocasionadas por las autoridades y fuera de nuestro control han obstaculizado la operación normal de los socios conductores en el Estado. No descansaremos hasta lograr un panorama más claro para ti y los miles de jaliscienses que se mueven utilizando la aplicación de Uber.

Entendemos tu molestia y preocupación, solicitamos tu apoyo para exigir a las autoridades que sus acciones no excedan lo que legalmente está establecido, de esa manera no afectarán tu movilidad y la de miles de usuarios y socios conductores como lo han hecho desde el lunes 16 de julio.

Muchas gracias por tu paciencia.
Equipo Uber Occidente de México

 
 
 

 
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