Cuidando tu salud y la de nuestra comunidad

Ayudar a promover la salud y el bienestar de los socios conductores es una de nuestras prioridades. Estamos monitoreando activamente la situación del Coronavirus (COVID-19) y estamos tomando medidas para ayudar a mantener a nuestras comunidades más seguras.

Para protegerte a ti y a las personas con las que estás en contacto, Uber apoyará por única ocasión a los socios conductores que usan la aplicación, mediante un reembolso de hasta RD$160.00 en la compra de gel antibacterial o toallas desinfectantes.*

Para solicitar tu reembolso sigue los siguientes pasos:

1. Ingresa a la sección de centro de ayuda dentro de la aplicación de socio conductor.
   
   
2. Selecciona la opción de cuenta y pagos, ahí podrás encontrar un apartado con el nombre “COVID 19 Pago de Desinfectante”.
   
   
3. Después de ingresar al apartado, sube una fotografía del comprobante de pago de tu gel antibacterial, así como una fotografía del producto.
   

Nuestro equipo de Soporte verificará tu comprobante de pago y en caso de proceder, se realizará el reembolso en tu siguiente resumen de pagos semanales.

*Solo aplica un reembolso de gel antibacterial por socio conductor. Reembolso disponible hasta el 30 de abril de 2020 o nuevo aviso.

*Recuerda que el reembolso se verá reflejado en tu próximo pago y no hay necesidad de contactar nuestros canales de soporte para preguntar por el estatus de esta solicitud.

*Ninguna de las políticas mencionadas arriba pretende ser aplicable en caso de alguna suspensión de operaciones de Uber o declaratoria de la autoridad sobre cuarentena generalizada para la totalidad de la población.