Estamos en una situación difícil, pero la tecnología puede ayudarnos a todos. Es por esto que nos aliarnos a Automercado para que podás realizar entregas de compras de supermercado a quienes hacen pedidos a domicilio y así contribuir a que más gente se quede en casa.

Estas son algunas de las preguntas frecuentes que podrías tener con respecto al producto:

¿En qué consiste esta nueva opción en la plataforma?

Es una solución producto disponible únicamente en las cuentas de Uber Central que formen parte de la iniciativa con supermercados durante COV19, mediante la cual el supermercado prepara por medio de su sistema interno de ‘Delivery’ un pedido y solicita un Uber Ride por medio de Uber Central para hacer entrega del pedido.

¿Adónde está disponible este servicio?

Inicialmente se estará habilitando en San José, Costa Rica. Unicamente para solicitudes por medio de Uber Central.

¿Quiénes están habilitados para poder hacer estos viajes?

Los socios colaboradores elegibles para Uber Shopping serán los socios nivel Diamante dentro del programa de Uber Pro

¿Qué debo hacer cuando me sale una solicitud de este tipo de viajes?

El socio debe dirigirse al punto de inicio del viaje (supermercado) donde estará recogiendo la orden de compras. Deberá parquear el vehículo y entrar al Automercado para hablar con el guarda de seguridad cercano al punto de servicio al cliente y solicitar la orden por medio del número compartido mediante las notas del viaje. Posterior a esto simplemente dirigirse al punto de finalización del viaje donde se hará entrega al comprador de la orden.

¿Cómo se pagan este tipo de viajes?

Los viaje de Uber Shopping serán pagados por igual que los viajes de UberX en tus ganancias semanales y la estructura de tarifa es exactamente la misma que UberX.

¿Qué pasa si tengo un problema con un viaje de entrega de compras?

Podés llamar al callcenter del Automercado cuyo número es 2232 5202. Ahí te brindarán toda la ayuda necesaria.

Aprovechamos para recordarte, eso sí, los indicaciones del Ministerio de Salud para estos momentos: